Retourenportal

Artikel zurücksenden

und so funktioniert es

Ein DHL oder DPD Paket zurücksenden

Wenn Sie einen Artikel zurück senden möchten, können Sie sich in Ihrem Kundenkonto selbst ein DHL Retourenlabel ausdrucken. Klicken Sie einfach auf "Bestellungen" und anschließend auf "Rücksendung". Dort wählen Sie den Grund für die Retoure an und wählen die Artikel aus welche Sie zurücksenden möchten. Im Anschluss haben Sie die Möglichkeit ein DHL-Label sowie ein Rücksendeformular auszudrucken. Falls Sie Probleme haben sollten ein Rücksendelabel zu generieren, bitten wir Sie uns eine kurze Email an kundenservice@flamingo-royale.de zusenden.

Wenn Sie einen Speditionsartikel zurücksenden möchten, bitten wir Sie uns eine Email an kundenservice@flamingo-royale.de zusenden. Wir werden dann im Anschluss für Sie eine Speditonsabholung buchen.